我們協助人的「改變」

協助「組織」的改善與發展
「組織」對於人類社會的發展與福祉貢獻良多。一群人在一起合作,藉由特定的運作方式,有效且有效率地做到個人做不到的事情,從而提供更好的服務,更適切地滿足人們的需求。這件事看起來普遍無奇,然而卻一點也不簡單。長久以來,組織管理方法上的進步,造就了各色各樣的組織。隨著管理思潮的演進,以及社會、經濟環境日趨劇烈變化,人們在專業上與工作上的關係不斷地在改變,組織的型態也跟著變化萬千。協助組織內的成員共同看清現狀,決定未來的發展方向,並作出承諾,以發揮組織最大的價值,是我們從事的事業領域,也是我們矢志作出貢獻的地方。

協助「社群」的凝聚與學習
一群共同關心某個主題的人,可能相識或不相識,如何讓他們能夠凝聚起來,為自己的熱情與貢獻負責,甚至著手開始去行動?這可能是許多非營利性的組織、社區、機構與其他形態的社群,甚至是營利組織內的非正式社群或網路,最關心的課題之一。我們協助關心主題及希望透過社群力量發揮影響力的人們,讓他們能夠藉由鼓勵社群的參與,觸發更多的熱情與行動的可能性。期望藉由尊重與開放的討論環境,除了讓參與者對於自身有所學習之外,同時能夠與其他關心同樣主題的人們,一起成長並作出貢獻。

協助「個人」的改變與成長
我們從經驗中發覺,協助組織的發展,總避免不了協助個人的成長。組織要運作得好,其成員必須擁有足夠的團隊能力。這方面能力的學習涉及人的「自身的改變」,並無法單純藉由邏輯思考與記憶而學習。所謂的「自身的改變」,意指不只是單純行為或習慣上的改變,還需要改變對自我形象的認知、改變長久以來對某些價值觀與信念的認同、改變世界觀、改變與其他成員的關係等等。有時,甚至不只是改變,還必須時時能夠做不同的調適,讓自己更有彈性。組織領導者這方面的能力,經常是組織能否能發展得更好的關鍵。我們在此領域學習、發展與應用許多的技巧,幫助團隊中的個人能夠協助自己及他人工作得更愉快,同時讓整個團隊與組織能有更好的績效。