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團隊建立活動

 

關於本服務

良好的團隊運作是達成工作品質與效率的重要基石。然而團隊成員要從不熟悉,到能夠達成高績效與高士氣,是需要一段過程的。這個過程就叫作團隊建立。團隊建立工作可包含的層面很廣,從建立成員間的熟悉與互信、促進開放溝通、學習處理衝突,一直到建立對團隊的認同、權責的釐清、激勵更高目標的挑戰,甚至到跨部門的溝通、打破本位主義、建立一體感等都是。

適合的團體

團隊成員需要磨合的團隊,無論是在工作流程、觀念或彼此的互動上。

進行團隊建立的時機

當你覺得你要改善團隊合作的情況,尤其是成員的互動時。常見於以下時機。

* 新團隊或成員有變更,人員彼此不熟悉,或對任務上的角色不熟悉時。例如新專案成立,或部門內來了一些新人。

* 團隊氣氛怪怪的。例如士氣低落、團隊內部不能彼此信任、無法說真話、真正的議題浮不上檯面等。

* 團隊需要學習彼此合作的觀念或技能。例如溝通、處理衝突、領導等。

* 團隊認同不夠或不正常。例如彼此推諉責任、不在乎績效,或山頭主義、水火不容。

* 文化的強化或改變。例如執行力觀念的推廣,客服中心要加入銷售任務等。

* 提高合作效果與效率。例如認識人際互動風格、釐清角色期待等。

所能帶來的效益

• 改善團隊內部互動

• 改善工作績效

• 凝聚向心力

• 榮譽與一體感

服務如何進行

本服務採會議/活動、個人面談之方式進行。以下是供參考之進行流程,可能視個案情況而有不同。

• 與團隊領導者面談

• 對參與者一對一訪談後再與團隊領導者面談

• 設計會議/活動流程,同時協調場地等行政上之準備

• 引導會議/活動之進行

• 會議/活動後追蹤

需客戶端協助事項

• 明確的聯絡窗口與聯絡方式

• 訪談名單的挑選、訪談時程表的安排與受訪者的受訪通知

• 場地、活動設備、器材與耗材的準備

• 講義之複印

• 如需外宿時之食宿交通

計價方式

在實際了解情況後,由參與會議/活動之人數、日數、準備與追蹤所需時間、流程設計與帶領之複雜度、所需人力、交通距離等情況綜合研判,依個案定之。

如何開始

請直接來電、傳真,或寫信給我們,告知我們您的聯絡方式,我們會儘快與您聯繫。如有疑問亦歡迎隨時洽詢。
► Email: service@open-quest.com
► TEL: 02-87735996
► FAX: 02-87738737

 
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