Building a visionary organization for medical accessibility。這是我們 Open Quest 團隊第二次榮獲 IAF 影響力大獎（FIA）的案例。我們先將獲獎頁面項目摘要翻譯如下，後續會再將案例詳情與客戶現身說法專文分享。
影響
該專案支持安進台灣發展成可靠與創新的健保夥伴和首選雇主。 安進台灣已取得重大成就，包含：
- 員工人數自 2018 年以來增加了 33%
- 公司於 2019 年至 2021 年連續三年榮獲 “亞洲最佳雇主獎“，並於 2020 年獲得 WeCare™ 認證獎
- 新進員工的內部推薦率達到 54%
- 空缺職位的內部人才調動從 2019 年的 6% 增加到 2021 年的 45%
背景與挑戰
安進藥品是世界領先的生物技術公司之一，深耕於科學和創新，致力將嶄新的想法和發現轉化為治療重病患者的藥物。安進台灣有限公司致力於為台灣重病患者提供創新藥物。
安進藥品在全球享有盛譽，但其品牌和創新藥物，對於包含台灣健保專家在內的利益相關人而言則相對陌生。總經理 Joyce Lee 於 2018 年加入安進台灣，邀請 Laura Hsu 和 Open Quest 團隊透過三次引導工作坊，將組織提升到一個新的水平。第一個工作坊重點為當時的挑戰—新領導人整合、擁抱和執行公司願景和策略方向。由於最初的努力展現出可展望的成果，合作之下的發展有助於解決後續幾年的其他組織挑戰—幫助塑造本地組織文化、2019年的跨團隊協作流程與五年情景規劃，產生了明確的 2025 年願景與 2020 的關鍵行動。
專案目標
安進台灣需要快速展示業務成果，以獲得在地及區域團隊的信心。領導團隊需要建立一個可以使員工相互信任並協同應對業務挑戰的組織。
專案目標是透過 Laura 與她的團隊引導的工作坊，安進台灣的領導團隊可以更有效地進一步發展以下層面。
- 辨別共同價值觀並且跨職能共創 2020 年願景和策略（2018年）
- 營造理想的組織氛圍並重新設計跨團隊協作流程（2019年）
- 構建 5 年情景，明確 2025 年願景和關鍵動力（2020年）
方法
來自開放智慧引導科技的大師級專業引導者 Laura Hsu 與專業認證引導者 Ivan Huang，與安進台灣攜手合作三年以上。
在專案的第一階段，運用參與的科技（Top），如團隊共創法、奇蹟之牆以及社群說故事方法，以探索組織的共同價值觀及願景。
在第二階段，使用諸如肯定式探詢、深度匯談、流程繪圖，以營造理想的在地組織氛圍，並加強協作流程。
在第三階段，使用波浪分析、情境規劃、系統思考以及開放空間科技等流程，來幫助組織應對不確定性並釐清選項與下一步。
得獎感言
