作者┃Open Quest
在工作會議、團隊活動，婚禮或晚會中，我們可能分別聽過「主持」和「引導」這兩個詞。雖然它們聽起來相似，但實際上是截然不同的兩種角色。那麼，引導和主持究竟有什麼區別？通過一些小故事和簡單的對比，我們一起來快速理解。
主持是什麼？
主持，簡單來說，就是「掌控全場」的人。他們負責帶動氣氛、推進流程，讓活動按計劃順利進行。
【小故事】小李被邀請擔任公司年會的主持。他在臺上活躍氣氛，安排節目順序，時不時插播一些幽默笑話，讓觀眾一直保持熱情高漲。整場年會結束後，同事們紛紛誇讚他：「你真的太會控場了！」
在這個例子中，小李的職責是按照既定計劃推進活動以達成活動效果，而不是參與內容本身的討論或解決問題。這就是主持的核心：負責控制和執行。
【主持的關鍵特點】
- 強調掌控和流程推進。
- 主要目標是讓活動有序、熱烈。
- 通常有明確的劇本或計畫。
引導是什麼？
引導更像是幫助團體找到自己的方向和答案。引導者並不提供現成的解決方案，而是通過設計問題、促進討論，讓參與者共同找到結果。
【小故事】小美是一名引導者。在一次部門戰略規劃會議中，她沒有直接告訴大家應該怎麼做，而是提出了一些問題：「我們目前的核心目標是什麼？」「有哪些挑戰需要優先解決？」她用便利貼記錄每個人的想法，並引導團隊整理出三項具體的行動計畫。
結果，大家不僅明確了下一步的重點，還對自己參與決策的過程感到滿意。
引導的核心是：激發參與者的智慧，共同解決問題。
【引導的關鍵特點】
- 強調促進和支持，而非掌控。
- 關注過程，幫助團體發揮創意、解決衝突與達成共識。
- 一般會預設流程，同時注重靈活應對。
主持與引導的核心區別
通過一個簡單的對比表格，我們可以更直觀地瞭解兩者的不同：
何時選擇主持，何時選擇引導？
選擇主持還是引導，取決於活動的目的和需要：
- 如果你的目標是順利完成一個預設流程，比如晚會或婚禮——選擇主持。主持能夠確保活動流程不脫軌，讓觀眾始終參與其中。
- 如果你的目標是解決團隊問題，或讓每個人都有機會參與想法的碰撞——選擇引導。引導可以幫助團隊挖掘潛力、解決分歧，並激發創造力。
主持與引導可以結合嗎？
在某些場合，主持與引導可以搭配使用。
【小故事】阿強在一次團隊年會上，先後扮演了主持人和引導者的角色。他先用主持的技巧活躍氣氛，然後在後面的討論環節中切換到引導模式，通過提問和總結，幫助團隊明確了來年的目標。
這種結合方式不僅讓活動有趣，還確保了成果的落地。
小結：找到適合的方式
主持和引導雖然有本質區別，但它們都非常重要。主持讓活動更流暢，引導讓團隊更有智慧。無論你是計畫一場活動，還是解決團隊問題，理解兩者的不同，選擇適合的方式，才能讓你的目標更快實現。
下一次，當你站在臺上或帶領團隊時，不妨問問自己：「我需要控制流程，還是説明大家找到答案？」答案就在這裡！
