王瀾  2017-01-20

作者：王瀾，資深行銷管理專家，現為自由教練及引導師，專注於跨國公司和中國企業的中高層管理人員的領導力發展。開放智慧引導力三階課程學員，經作者同意，分享其引導學習心得。

1我終於畢業了

 「三階」學習的結業式，Laura老師用封箱膠帶在地板上貼了一條白線，將教室一分為二，同學們被要求站在遠離大門的一邊。然後，每個人背對大門分享感言，轉身跨過白線，走向大門，表示準備好邁向未來的引導之路。。。我暗地欣喜，「留級生」終於畢業了。

2不小心被留級了

 2015年5月，我參加了Open Quest的引導力一階，也是我接觸的第一門引導課程。在課堂上現場引導練習時,緊張到大腦一片空白，手足無措的樣子還歷歷在目。

當時一階的同班同學大多已在2016年1月畢業，晚了一年的我，一不小心就成了「留級生」！

3一名引導「小白」的改變

 三階的第三天上午，在不到30分鐘的時間內，每個小組需要完成案例選擇、流程設計、角色分配和物料準備。然後，每人輪流引導一個模組，由其他組員作為參與者，在老師的觀察下speedy run完整的PSP參與式策略規劃流程。。。面對同學和老師的專業眼光，突然發現，站在那裡的已經不再是當年那枚慌張的「小白」，狀態放鬆、節奏穩定、應對沉著，對自己和現場的感知和把握都有了一定的敏感度。

是什麼帶來了改變？于我而言，來自於精細化的準備、大量的實踐、反思之後的再實踐、以及「自虐和虐他」的態度。

4實踐使我不斷積累經驗和信心

 當初一階課程結束時，Shawn發過一份作業範本，至今，它都是我做項目準備的法寶。盡可能設想所有的可能性，流程是否合理，細節到開場話術，每個環節的預計時間等等。真正實作中，現場一定會有意料之外，但每一個意外都是禮物，做得越多禮物越多。雖然拆開時可能會感覺不適、困擾甚至難堪，但是，設想與現實之間的偏差，只有真的看見和親身體驗過，才有機會做出調整和優化的正確選擇。不論是焦點問題的設計澄清、流程細節步驟的安排應用、團體動態的觀察調動、突發情況的應對處理，實踐效果才是有效的檢驗。在不斷的嘗試和試錯中，經驗和信心在不知不覺中開始發生和逐漸積累。

Open Quest課程的一大特點是每次課後必有實踐作業，完成並通過老師審核才能拿到證書。這樣一來，工作坊完成只是「長征」的第1步，還需要花相當多的時間整理、回憶、反思、自評與回饋，絞盡腦汁地碼字寫報告。。。回想起來，寫報告的苦與寫完時的收穫成正比。那看不到摸不著的引導者的being/狀態，除了在現場體驗和打磨，回顧省思中最有機會撿到「珍珠」，加深自我認知，識別潛在的模式和障礙，覺察優勢和特色，逐漸發現和形成適合自己的風格。

三階課程中演練的比重佔據了近2/3，第二天到了尾聲的“戰略行動”環節時，被大量燒腦練習折磨到接近崩潰的我們忍不住想偷懶，可Frieda的火眼金睛卻依然敏銳嚴格，一絲不苟。群組命名幾乎是推倒重做，精疲力盡癱在椅子上，我閱讀著返工後的「做什麼+目的」式的新主題們，終於體會到來源於卡片卻超越其範疇的深遠意義。

結束後的分享中，我們小組的感言是，「學習引導，需要有自虐和虐他的精神」。所謂自虐，是絕不放過任何一個細節的問題；而虐他，是不斷深入探尋團隊潛藏的心智模式，絕不滿足於表面和諧的結果。就象Frieda說的，「如果結果是客戶自己也能夠產出的，還花錢請外部的引導師幹嘛？」

學習引導常常會被逼出舒適區，當變化成為常態，突破品嘗起來也越來越有滋有味。三階課程中的那個小組練習中，在只有15分鐘speedy run「創建願景」模組，同學和引導師玩起了即興，三個場景，要求作為參與者的我們以「雕塑」的形式表演。雖然聽說即興已久，身邊也有不少朋友參與其中，卻一直認為那不適合我，不明覺厲的同時，卻在腹誹然並卵。這次的體驗突如其來，表演雖不怎麼樣，但真實體會到身體語言帶來的場域轉化卻令我印象深刻，難以忘懷。現狀和願景之間，各自為政、懶散低落的「睡夢中的雄獅」，到後方穩固、在統一戰略指引下各司其職的「獅群」，短短幾分鐘，轉變發生、能量點燃，在那個瞬間，身體中的熱量升騰和情緒流動讓我感受到願景畫面的感召與吸引。這一次初嘗即興，突破了自我設限的「不適合」，視野的寬度再一次被拓展。

5引導精神伴我一路前行

 最初走近引導，是為了讓自己“自由職業”的身份定位更飽滿，逐漸地，卻發現那吸引力越來越大，原來，引導精神與自己的價值觀和人生路線有那麼多的完美重合。

喜歡Larry對引導精神的描述：呼吸，構建和撐起允許你和團體的智慧浮現的空間。（Breath, hold the space for the group and allow your wisdom and the groups to emerge.）

三階的學習結束了，從一無所知的小白，到“我知道我不知道的還有很多”的留級畢業生，跨過那條美紋紙膠帶製成的分界線，我和我的同行者們繼續在路上探詢求索。崇山峻嶺之間，走走停停，步伐中是堅持和相信，停歇時欣賞風景蓄能充電，為了更持久的旅程。

P.S. 哎呀！三階還有一堆實作作業，天！嚴格地說，我這個留級生還是沒能畢業。