作者 | Barbara MacKay, Gabriel Begin

 

 

Laura 前言：同為 IAF 專業引導師認證的評審，Barbara 非常勤於寫作以及社群媒體，常常有新作刊登，近期得到她的同意將幾篇不錯的作品翻譯並分享到中文世界，與大家分享。這一篇是 Barbara 與其子 Gabriel Begin 合作。

 

 

「結構性對話」讓人們敞開心房

在 COVID 疫情時代（或任何時候）面對團體中的衝突

 

上周在家中，我兒子 Gabriel 帶領全家進行一場結構性的對話，希望彼此之間能借此有高品質的分享與談話。在那之前，因為疫情的關係，我們已經有一年沒有見到彼此了。（備註：現場參與的長者都已經打完疫苗了。）

我今天才發現原來上周那場談話的原創設計者正是 Gabriel 本人。就我的參與經驗來說，設計者仿佛完全熟習建構式傾聽（constructivst listening）、肯定式探詢（appreciative inquiry）、非暴力溝通（nonviolent communication）等對話引導方法，都是我自己在處理團體衝突議題的時候經常使用的技巧。

我必須偷偷承認，報名參加結構性對話其實是令人恐懼的，因為整個過程都不是由我來掌控的！另一方面，我也感到有點沮喪，因為在 Gabriel 提出這個想法之前，我完全不知道我們之間有任何需要抒發（air out）的委屈感受，特別是這個「我們」還包括他的伴侶，以及他伴侶的雙親。因此當 Gabriel 將他設計的的大綱寄給我的時候，我在內心不斷責備自己，作為母親竟然沒有察覺到孩子的需求。我將當時我的感受與各位分享，因為我想你們也許亦會有相同的感受。

此外，我非常推薦各位使用這個流程，這對我們家庭來說是個非常正向的經驗。我也從另外一位使用者那裡聽到：這流程改善了他家庭成員之間日常的互動。這很重要是因為 COVID 疫情，我們都經歷不同階段的隔離與孤立。即便我們是以家庭團體來進行，這流程對任何花大量時間長期相處的團體都非常適合。

我自己正在經歷不同的變化來簡化我的生活，並讓人際關係更單純，因此我想 Gabriel 的設計也許可以作為一份禮物，在疫情之下助你一臂之力。在此與各位簡短分享他設計的步驟，你也可以在文末點擊「閱讀原文」取得英文版的完整流程。

 

 

緣起

如何與人生中的重要他人維持並形成健康的連結，這是我經常遇到的難題。因此，我設計了這個討論架構來因應我身邊的不同關係裡不斷重複出現的幾個主題。在面對我所深愛、熟識並信任的家人和好友的時候，即便我們擁有密不可分的情感羈絆，有些不健康的互動模式會一次又一次浮現，成為令人沮喪的問題。

這份討論架構將協助你有意識地面對那些重複出現的互動模式，並留下空間治癒彼此，同時培養關係中的愛與支持。另外，雖然我使用這份架構的時間並不長，但就成果看來非常鼓舞人心。我大大鼓勵任何有興趣的人，可以與你的伴侶、家人、朋友或任何你認為會受惠於此的團體嘗試看看。如果你有任何問題或想法，或需要帶領上的協助，歡迎通過郵箱與我聯繫：[email protected]

 

 

時間

以第一次嘗試來說，建議設定目標時間長度為2小時。這裡的2小時是指從正式開始到正式結束，其他細節會在下文說明。所有參與者都應該知道活動整體所需時間。如果再加上報到、寒暄問候、總結與送別等行程，那麼整體時間應估計為3小時較適切。

 

 

人數

此架構的參與人數從2人到20+人的團體都適用。特別在人數較多的情況下，討論帶領者與助理須留意掌控時間。

 

 

介紹與分享架構

當每位參與者都圍成一圈入座，並且安靜下來時，討論帶領者首先開場歡迎大家的參與。依照團體當下的情況，也許可以進行一段適切的禱告，讓這個空間成為建立關係的神聖場域。不論是否以禱告形式進行，帶領者都需要為此團體活動定調：這是一個特別的時刻，亦是一個特別的地方讓我們互相觀看、聆聽和對話。在正式進入主要階段之前，請帶領者先說明本次活動的重點（請參考完整流程PDF檔案）。

 

 

開場

每位參與者輪流分享他們當下的感受，以及他們是從什麼樣的情境來參與此次討論。

 

01

坦誠抒發

 

每位參與者輪流抒發心中的任何抱怨、委屈，或者最近令他們感到困難或掛心的事情。應優先抒發與團體中的人們有直接關係的事情或感受，接著才分享參與者各自生活中希望抒發的事項。

 依循原則   

• • 使用”我”作為表達的主詞，例如：”我最近感覺XXX”、”週二當OOO說這句話的時候，我感受到了SSS”
  • 專注於自己與自身的感受
  • 鼓勵參與者展現誠實與脆弱的一面
  • 在進行分享之前，check-in自己的身心。一邊用意識掃描過你全身，一邊為你的分享做準備，同時觀察自己身心是否有困難或受到挑戰的感覺。當你在你的身體裡意識到這些感受的特性與位置，好好地深深地體會那些感受並讓感受化為文字。當你準備好要分享的時候，試著與這些感受對話。

 

02

讚美的見證

 

每位參與者輪流分享與任何其他參與者相關的一個正向的回憶。只要時間允許的話，鼓勵參與者和現場每個參與者分享至少一件事。

依循原則

• • 在開口分享之前，check-in自己的身心。試著觀察，你要分享的這個回憶帶給你的身心哪些好的感受？並在分享前將自己專注在這些好感受之上。當你在你的身體裡意識到這些好感受的特性與位置，好好地深深地體會那些感受並讓它們化為文字。當你準備好要分享的時候，試著與這些感受對話。
  • 例如：那次你為我準備生日驚喜之旅讓我心頭暖暖的，更讓我度過了一個超棒的週末。

 

03

慶祝勝利時刻

 

每位參與者輪流分享最近經歷的一個勝利時刻，所謂勝利時刻是指遭遇的挑戰、能夠協助他人或對他人表達敬意的事情。

依循原則

• 專注於那些對你和對他人都一樣值得慶祝的事情。這些事情不只對你個人有意義，更有我作為這個關係、家庭、社群或團體的一部分，而使得這件事更有意義。可從PDF檔案中參考例子。

 

04

立下目標與承諾宣言（可做可不做）

 

如果這是你第一次使用這個流程，並不特別建議進行最後這一部分。這一部分的設計目的是希望協助參與者們，能夠有意識地去創造自己希望在生活中得到更多的事情。設計概念是讓參與者想出一個目標意向，並針對該目標投入精力和行動，促成他們想在生活中達到的樣子。

依循原則

• • 更多時間與深愛的人們相處
  • 更多放鬆或休閒活動
  • 著手進行被遺忘的或未完成的計畫
  • 進行一個有難度的對話

 

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• 作者:Barbara MacKay，北極星引導者組織創始人，國際引導者協會（IAF）認證之專業引導者（CPF），國際引導者協會和文化事業學會之國際引導者認證評審。2017年獲得進入 IAF 名人堂之榮譽。

• 請點選 閱讀原文 取得英文版 Dealing with Conflict During COVID（or any other time）-A Structured Discussion to Open Our Hearts to One Another 流程。