作者│許逸臻

「引導力」三個字，在剛開始引導的教學的時候，我特別圍繞著這個「力」來展開。這就像練武功，同樣使出某一個招式，為何某些人怎麼使都沒有撼動對方，而武林高手就能讓對手震飛？引導這件事情也是一樣，不只是純知識，還是在應用面上要能發力。引導所發的力是團隊智慧的力。一旦引發得當，團隊智慧會讓很一般的會議室都變成夢想實現的地方。怎麼發力需要經驗的積累，而發力得當的成果，是在團隊與組織當中一段時間之後，看得到後續正向績效成果的。

我和 Open Quest 的團隊，忙碌於各式各樣的專案，當中最沉浸享受的部分就是常常能夠協助世界各地不同的組織，點燃團隊智慧之光，促進渴望的改變。引以為榮的是我們團隊多次榮獲 IAF 國際引導者協會的引導影響力大獎 (Facilitation Impact Awards)。

身為 Shawn 的工作夥伴以及另一半，在忙碌的工作中，我和 Shawn 常常對談，某次聊到一個話題就是如果明天就是人生盡頭，是否還有什麼遺憾？我記得當時他的遺憾就是：想寫的書都還沒寫好。去年(2022年)環境面有不少的挑戰，其中之一是上海疫情期間的封控。這段時間我們被封在上海，而這本書就在這段期間誕生了。在沒有外界出差或者太多專案干擾的情況之下，Shawn 進入了閉關創作的狀態。每天都在書房從早閉關到晚，在那樣沒有外在壓力的情況之下，內在動力驅動著他日日夜夜埋首創作。最終成品寫好時，讓我幫忙看，才發現寫一本書已經變成需要分為上下冊。寫的詳細程度還讓我一度問他說：這樣把我們的秘笈都寫出來好嗎？不藏私的他，覺得這是給引導領域的貢獻，還是記錄下來比較好。

這本書在寫什麼呢？如果引導這個領域像是一個很大的島嶼，二十幾年前我們開始學習的時候就好像從某個海灘上了岸，被它的風景所吸引，把上岸那一帶玩得很透徹，甚至能夠當導遊。後來隨著接到不同的任務，到不同的地點探險之後，才發現這個島嶼存在著不同的地形地貌，需要我們帶著不同的裝備、能力與理解才能安全巡航，慢慢地這整個島嶼變成了我們最熟悉且珍視的神聖之地。經過了這麼多年，在各式各樣團隊、組織的專案當中考驗並積累知識，從2013年開始，我們的方法論開始在公開課當中系統性的教授，學生們也紛紛通過國際考試並且能夠在職場上自己的位置發揮引導的力量。

近年來引導領域的書籍也如雨後春筍紛紛上市。我們欣見這麼多實踐者能把自己的經驗化成案例故事、工具集等等，豐富這個領域的知識庫。也發現有許多工具書的同時，目前其實很少有針對引導這件事情的本質講透的書。也因此每次有剛進這領域的朋友們想讓我們推薦一本書就能了解引導的全貌，我們一直必須推四到五本讓大家自己去試著看見全貌。隨這引導力書的出版，未來將可以很驕傲的推薦先讀這一本(事實上是上、下冊兩本)。我想這是 Shawn 這本書最大的貢獻，就是把這個二十餘年前我們帶著興奮之情發現的島嶼，完整的地圖寫清楚，並且附上使用指南。這也是屬於我們 Open Quest 的方法論。我們這些年累積的如何讓引導「力」發揮出來的內隱知識—也就是那種遇到了什麼情形就「知道如何做」的直覺，以及「千萬不要那麼做」的警覺—在這本書當中希望能體系化的介紹給大家。

這本書獻給所有對引導是什麼存在好奇的人：

• • 第一類的人是一般需要和團隊常常開會的人。你不見得具備引導的專業訓練，但你經常需要開會。你可能是會議的發起人，甚至是會議的參與者。如果發現會議有卡點，但想要從自己的位置即時介入來促進討論成果，那麼從這本書的上冊你將可以找到發力點。
  • 第二類是獻給開始戴上引導者帽子的你。如果你正式邁向引導的角色，甚至要帶領稍微挑戰的會議，那麼除了從上冊打好基本功之外，下冊的流程設計與實施，將會帶領你做好從引導前的準備到引導實施的過程工作，讓你提前準備好不踩坑，並且將理論框架應用到實境的工作。

引導這座島嶼還是存在著許多值得深挖的極少為人知的秘境，我和 Open Quest 的同事們秉持的極限探險的精神，每年都在客戶的真實議題以及我們的興趣領域尋找可以進一步深入理解的命題，進行實驗與新嘗試，因此我相信這兩本書只是個開頭。希望更多的人能加入我們學習及研究的領域，這本書將讓你也能掌握到我們這些年來理解到的地圖。邀請你讀起這本書，加入我們用引導力點燃團隊智慧之光，催化組織正向改變的行列！

推薦序作者：許逸臻(Laura Hsu)。Open Quest 開放智慧引導科技股份有限公司/上海睿問企業管理諮詢有限公司的創始人之一、IAF 國際引導者協會認證的大師級專業引導師以及評審(IAF Certified© Professional Facilitator｜Master / Assessor)、國際引導影響力金獎得主。