引導力學員專訪-我的職業新篇章(下集)

作者│尤佳 (Yuki)

 

不久前引導力的上海同學聚會中,聽到許多同學們近年來在工作生活上因為學習與應用引導所帶來的改變。其中在德商公司工作的 Yuki 同學是令人驚豔的案例之一。因此我約了她單獨採訪,將她的秘訣分享給大家。
– Laura 老師的引言

 

 

【6、引導帶來的改變】

Yuki 在做了這麼多引導之後,你覺得他漸漸的在你的組織或者企業裡面帶來的影響或是成果,你會怎麼描述它?有了引導或者你做了這些讓大家參與的努力之後。

很多企業老闆就是一言堂,而員工只要聽命令,會議模式永遠就是坐在一起看 PPT。帶入了 facilitation 以後,首先最大的點就在於 meeting 形式轉變,大家可以圍一個圈、可以站起來、可以到處走、可以貼紙條、可以小組討論、可以圍著轉自己寫題板、可以玩遊戲等等,思維就拓寬了,meeting 不再是 meeting,反而可以像遊戲或者是更加自由的空間,直接從2D變成了3D,我可以在這個空間裡面,利用空間的最大優勢去得出部門、小組共同的觀點,達成一致以後,往這個觀點以及方向一起去努力。

 

整個形勢改變了之後,整個團體討論的動態到最後能一起努力的方向、結果,這個轉變是非常的令人開心。我現在也特別好奇,對 Yuki 你在的是一個外商公司,所以難免會有不同的同事是來自于不同文化的,在 facilitation 的應用上面,在不同的文化上面會有什麼不同的應用或是發現,或者說大家人群不同的時候會有什麼反應嗎?

最淺顯的來講,我做過幾場用英文來講,因為我老闆本身就是外國人,還有一個法國人也在我們團隊裡面,這個模式可以做一個相互運用,比如說德國人思想嚴謹、法國人思想跳躍,那就讓他們分兩個不同的組,用他們的文化去感染一些中國的文化,不敢說或什麼的,讓他們自己去說、互相感染,文化其實是可以利用的。

第二點就是更加的共情,在同一組裡面可以分享各自的文化打成一片,不同的文化可以相對利用,熱情的可以把他們放到比較內斂的,比如說工程師比較思想嚴謹的可以和銷售一起,因為銷售有時候跳脫,互相影響,做一個平衡,還蠻有意思的。

 

我以前也有聽過,在 facilitation 方法,local group 會說這是國外來的,可能不適合我們這邊的人群,那你自己的親身經歷之後,你覺得大家在我們中國文化裡面的團體,大家是怎麼接受他。

我為什麼會推薦我另外同事來上 OQ 的課?因為我感覺非常深,我們公司也有一些老領導,我很早之前聽他說過一句話,他說:facilitation 就是拿著彩色的紙、彩色的筆,很花俏的開會,所謂的討論是把觀點寫在彩色的紙上面,跟寫在 PPT 裡面一樣。

很多人會覺得 workshop 就是大家聚在一起,看似是群策群力,但只是把一個領導的想法寫在彩色的紙上、貼在上面。但是通過這幾年不停的渲染,已經慢慢改變,我們可以不用彩色的紙,不用彩色的筆,但是我需要你把自己的想法給說出來,我可以用黑白的筆寫在白紙上,但是這裡面的東西一定是你自己想說的、你自己的想法。

大家群策群力說出想法以後,大家還要在同一個 stage,無論是 understanding on the same stage,還是你的 action on the same stage,一定是一個 group、整個 team 的產出,不是一個領導的闡述。這是一個思想的轉變,不是花俏的東西,而是有實質的,我有一把槍,而不是一把漂亮的水槍那種感覺。

 

真的要用真實的體驗來改變大家的印象,的確可能有一些印象,就像你講得 old school 有一些舊的理解,也許他也有一些過往的經驗,但當他真的體會到引導的本質並不是那些紙、彩色的東西,而是真正大家心裡所想能夠表達、能夠參與,能夠 build on one another,就 可以將互相,用想法來共同創造,他體會到這個可能性的時候就會慢慢改觀了。所以我想未來的這個世界還是要等著更多像 Yuki、還有 Yuki 的同事們一起來創造。

最後我想說的是就是比較成功的點就在於我不是主動去說我學了這個好有用,大家來看,反而是我被問到你怎麼去學的,你在哪裡去學的。

 

這個就等於是你從自己身邊、影響力可及的範圍內,從自己然後影響到周邊的人,大家近悅遠來,都想來找 Yuki 問一問,慢慢這樣的方法、力量就被傳播出去。

 

 

【7、介紹推廣與引導】

最後追加一題,問一下對於還沒有學過引導的人,你會怎麼樣邀請他們進入這樣的一個世界,你會對他們說一些什麼?

如果你想改變現在自己的想法,如果你懷疑自己的能力,或者是想做一些突破,我覺得你應該是來學一下引導力,你引導自己的同時還在影響別人,你所有的成果會比一些金錢來得更加的讓你興奮以及讓你幸福。

 

好感動,那我準備的問題都問的差不多了,有沒有什麼 Yuki 要來補充的?

最後我分享我自己的一個改變,Laura 知道我在上 Phase One 的時候,完全是不按道理出牌的學生,質疑 facilitation 到底是什麼?我那個時候非常的青澀。但是現在自己首先是做了沉澱,因為是尊重了這門學科並且在這門學科當中得到了收益,自己有個內驅,想學到更多以及挖掘更多精彩的部分。

對於我自己有很大的改變,所以要感謝 OQ 要感謝 Laura 老師,感謝 Shawn老師。

 

上海聚會看到你的時候,我就覺得整個 energy、整個aura都不太一樣了,我也很期待你到了國外還可以繼續影響身邊的人。

我會盡我努力把這個文化做一個宣傳大使。

 


尤佳 (Yuki) :
剛接觸引導專業領域的新人,外企獨資企業總裁助理,六年前,職業生涯發生了重大轉折,從一個從事了航空業8年的空乘,落地成了一名辦公室人員。是一個酷愛背包旅遊和冒險的野丫頭。
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