一場汲取正向動力的邀約
在這個混沌的時代，人們急需思索突破。身為組織的引導者以及顧問，我們常常需要選定協助的方式。傳統的思維將組織做為一個問題來解決。彷彿解決完問題，那麼沒有問題的現狀就等於我們的未來了。一年年過去才發現也許KPI達成了但是失掉了的是市場競爭。因為已經不是同一盤棋局。
2004年有幸承蒙恩師肯定式探詢(Appreciative Inquiry, AI)的創始人大衛·庫珀里德的指導,到我在凱斯西儲大學取得AI的認證，為已經有引導基礎的我添上翅膀，能更好的協助組織成長改變。過去二十年來，我見證了各個試煉場上，AI加上引導能帶來正向的力量。例如自2009年開始參與聯合國領導力發展的工作，要在世界各個聯合國據點執行領導力發展的專案。當時設計理念就是融合肯定式探詢的方法做領導力發展，稱之為肯定式領導力(Appreciative Leadership)，在這個基礎上運用優勢(Strength Based Approach)為基礎的方法來發展領導人。見證在多文化，高度挑戰的組織，AI能得到參與者實踐後非常好的成效。我也將AI運用在客戶企業的引導組織及策略變革、文化價值觀、領導力培養/與團隊融合設的工作中，得到非常好的成效。又比如有位新客戶的總經理，來信覆上一張十餘年前的工作坊合影，說他還在前公司時Laura老師曾經用AI引導當時的團隊，得到非常好的成效，現在也希望Open Quest的老師們來引導新的團隊。這些點點滴滴都讓我很感動。
運用了AI的精神與方法在客戶的變革專案當中，除了得到客戶的肯定，也得到國際認可。Open Quest近年多次獲得國際引導者協會頒發的引導影響力大獎，案例當中都曾用過AI的方法。
現在我想把鍛鍊了二十餘年的方法分享給各位，能看到台灣以及這個世界有更好的AI實踐者，助力未來！歡迎加入學習的行列～
Laura
課程初衷
設計這門課程的初衷，是希望在台灣能長期培育具備推動正向改變能力的引導者。
AI 已在國際上廣泛應用於大型變革、跨部門合作與文化轉型，而台灣正處在組織與社會快速轉型的關鍵時刻。我們需要的不只是解決問題的人才，而是能看見亮點、激發願景、帶動行動的正向變革者。
因此，本課程不僅是一門學習技巧的課，而是一個發展歷程：
- 讓參與者養成以 AI 思維帶動變革的能力。
- 幫助學員在面對不確定與複雜情境時，能夠找到突破口。
- 讓學員回到組織後，在真實場域中，能以實際專案與行動，推動長遠且具體的改變。
肯定式探詢是什麼？
肯定式探詢（Appreciative Inquiry，簡稱 AI）是國際組織發展（OD, Organizational Development）領域中最具影響力的方法之一，由 David Cooperrider 與 Suresh Srivastva 於 1980 年代在美國 Case Western Reserve University 所創立。它代表了一種從「問題解決」轉向「發掘潛能」與「聚焦優勢」的變革思維。
AI 被許多學者視為 正向組織研究（Positive Organization Studies） 與 優勢導向管理（Strengths-Based Management） 興起的重要先驅之一。它也是正向心理學（Positive Psychology）中最具代表性的組織發展方法之一。AI 所倡導的「聚焦優勢、放大生命力」的理念，與正向組織研究中關於韌性、文化健康與創新的目標高度契合。
身在組織快速變動、人才流動加劇的時代裡，領導者更需要具備激發公司員工的希望與行動的能力。肯定式探詢（AI）是一種能夠「看見亮點、連結願景、促動改變」的引導力，本課程將帶你從方法學習走向實踐轉化，從「習慣解決問題」到「看見可能性」，從「個人學習者」到「組織變革推動者」。
在國際上的應用
AI 被廣泛應用於不同規模與類型的組織之中：
- 大型與跨國企業：推動文化轉型、提升員工參與、促進跨部門合作與創新。
- 中小型企業：協助團隊凝聚共識、激發創意，找到突破成長的動能。
- 非營利與社會組織：用於社群發展、公共議題討論、策略共創，讓更多利害關係人參與並承擔行動。
- 政府與公共部門：應用在政策對話、公民參與、跨局處合作，營造更具包容性與正向的對話氛圍。
- 國際倡議：例如 AIM2Flourish 計畫結合聯合國永續發展目標（SDGs），推動全球範例的正向商業實踐。
這些案例顯示，無論是規模宏大的跨國企業，還是需要靈活創新的中小型組織，或是追求公共利益的非營利與政府單位，AI 都能成為促進正向改變的強大方法。
同時，AI 也被納入許多現代變革與引導方法的框架之中：
- Art of Hosting：將 AI 的正向提問與探詢流程，作為促進群體參與的重要工具。
- Theory U：在「共創未來」的過程中，與 AI 的願景探索與正向提問原則產生高度共鳴。
- Large-Scale Change（大規模變革）：AI 已被視為推動全系統轉型的核心方法之一。
正因為這樣的國際地位與跨領域引用，AI 不再只是「對話技巧」或「教練工具」，而是組織在面對轉型與未來挑戰時不可或缺的核心方法。
課程獨特價值
這門課程的設計，著重於幫助參與者不只「學會方法」，更能「落實實踐」，因此具備以下特色：
- 完整的培育歷程
結合課前準備、三天深度課程、以及課後 3–4 次線上共學與讀書研討，形成系統性的學習旅程，讓參與者在真實場域中持續運用並深化。 - 企業實戰導向
課程建立在 20+ 年跨國企業與國際組織的引導經驗之上，案例涵蓋文化轉型、跨部門合作、領導力培育與策略共創，確保學習直接連結組織成果。 - 在地社群建構
學員將成為台灣 AI 實踐者社群的一員，持續獲得支持、分享與共學，讓正向變革的能量在組織之外也能延續。
課程設計與流程
課前準備（約課前 10 天的兩小時線上會議）
- 線上說明會與 Check-in：釐清焦點、建立共學氛圍。
- 閱讀任務：開始分階段閱讀《欣賞式探詢的力量》（The Power of Appreciative Inquiry）。
- 自我優勢探索：透過測評或訪談，發現自己最被看見的長處與能量。
三天實體課程
Day 1｜體驗 AI 的精髓
- 認識 AI: 理論、基本精神與五大原則
- 轉換觀點：可能性VS匱乏
- AI的4D各種應用形式
- 重新架構Reframing: 學習並練習如何確立「探詢焦點」（Affirmative Topic Choice）
- 應用體驗的引導準備
Day 2｜案例、AI的引導（Discovery/Dream）
- 深入解析國際與在地案例，理解 AI 在組織中的應用成效
- 進行AI引導（探索Discover、夢想Dream）演練與反饋
- 將願景轉化為可落實的行動藍圖，開始規劃專案實踐
Day 3｜應用整合與前進行動
- 進行AI引導（設計Design、命運Destiny）演練與反饋
- 著手準備 AI 的多元應用：團隊發展、文化轉型、領導力培育、大規模變革
- 設計初步專案計畫，形成實踐小組
課後發展計劃（4 次線上共學 + 讀書研討）
課程結束後，學員不會「各自散去」，而是進入一個持續實踐與深化的共學社群。將由老師們親自帶領支持實踐，預計每次為2小時：
| 預計日期（可以與同班同學調整） | 實踐深化主題 | 讀書會內容 |
| 2026.01.27 | 設計專案，確立探詢焦點與行動方案 | 第一章 什麼是欣賞式探詢?
第二章 欣賞式探詢的做法選單 第三章 欣賞式探詢的八個原則 |
| 2026.02.10 | 分享進度與挑戰，彼此支持與調整 | 第四章 欣賞式探詢的施行:從源起到現今的實踐
第五章 欣賞式探詢的準備期 第六章 選擇肯定式主題 |
| 2026.02.24 | 反思與深化，凝聚洞見 | 第七章 發現:欣賞式訪談與細節
第八章 夢想:未來的景象與聲音 |
| 2026.03.10 | （成果發表）：呈現AI實踐的專案成果 | 第九章 設計:為價值觀與理想塑造實體
第十章 命運:受啟發的行動與即興創作 |
✨ 每次聚會結合 讀書研討：由學員輪流擔任 facilitator，帶領討論《欣賞式探詢的力量》。
這樣的設計能：
- 強化對 AI 理論的理解
- 將專案實踐與書中案例相互呼應
- 培養團隊共學與引導的能力
結業證書
完整上課且完成AI專案實踐成果分享的同學將獲得肯定式探詢課程結業證書。
你將收穫
- 工具：可立即應用於會議、教練對話、文化轉型的正向提問方法
- 方法：將願景落地為具體行動的 4D 流程實作力
- 視角：重新框架「問題」為能量，轉化為推動力
- 成果：完成專案並獲得證書，成為正向變革的實踐者
適合對象
- 正在推動文化轉型與組織變革的 企業領導者與 HR
- 需要引導與共創方法的顧問、培訓師、教練
- 在複雜情境中尋找突破的專業人士
- 來自 中小型企業、非營利組織與政府部門 的領導者與推動者
學員真實回饋
- 「AI 讓我看見能量如何被釋放出來，組織裡的火花其實隨時存在，只是需要被好好地提問引出來。」
- 「三天裡最大的收穫，是感受到 AI 能夠讓人彼此更快走到心裡面。」
- 「AI 不僅能激發能量，更能讓一個組織產出非常多有力量的東西，這與我過去的理解完全不同。」
- 「在練習中，我體會到‘問題’與‘提問’的差異——好的問題能讓團隊打開、看到更多可能。」
- 「Yes, And 的精神給了我很大震動，它讓我明白一種溝通方式如何改變團隊氛圍。」
- 「當工具串上了 AI 的那個魂，整個狀態都不一樣了。」
- 「這三天讓我看到，把正向的核心活出來，不只是方法，而是一種狀態。」
- 「最大的改變是，我開始相信正向不是樂觀，而是一種能量的召喚。」
- 「引導者的任務不是解決別人的問題，而是幫助大家看見資源，這讓我很受觸動。」
- 「這次學習讓我更有信心把 AI 的精神帶回到組織，轉化為具體的實踐。」
課程導師介紹
許逸臻 Laura Hsu
- 亞洲首位獲得 IAF 國際引導者協會專業認證（CPF）的大師級引導師，並為 IAF 全球評審。
- 2004 年獲 David Cooperrider 博士授予獎學金，完成 The Appreciative Inquiry: Positive Business & Society Change Program 專業認證。
- 2024 年榮登IAF 國際引導名人堂（Hall of Fame）。
- 多次獲得 IAF「引導影響力獎」（Facilitation Impact Award）。
- 現任ICA Taiwan（文化事業學會）理事長、曾任IAF 亞洲區代表。
- 具備 20+ 年跨國與在地組織引導經驗，服務客戶包含 Abbott、AstraZeneca、Novartis、Microsoft、Amgen、Fubon 等知名企業。
- 著有與翻譯多本引導專業書籍，如《團隊成功的 YES 基因─肯定式探詢一點就通》與《學問─100 種提問力創造 200 倍企業力》。
鐘琮貿 Shawn Chung
- IAF 認證的大師級專業引導師（CPF｜M），同時是 ICA ToP 認證引導師與培訓師。
- Open Quest 共同創辦人，20+ 年企業顧問與引導經驗，專長於共識凝聚、策略規劃、領導力發展、團隊建設。
- 案例曾獲 IAF 國際引導影響力獎。
- 著有《Open Quest 引導力》，並協助出版與校訂多本引導專業書籍。
- 服務客戶涵蓋高科技、醫藥、金融、互聯網、快消品與製造業等多個領域。
關於 Open Quest
Open Quest（開放智慧引導科技股份有限公司）由 Laura 與 Shawn 共同創辦，長期專注於組織發展、文化轉型、領導力培育與大型系統共創。
- 案例多次榮獲 IAF「引導影響力獎」。
- 曾為聯合國、跨國企業與本地大型組織設計並引導關鍵變革專案。
- 除了課程與顧問服務，也持續推動華人地區引導專業的發展與國際交流。
課程資訊
📅 開課時間：2026/01/9-11（台灣，三天實體 + 四次線上支持）
📍 地點：台北市進出口貿易同業公會 301會議室 (台北市中山區松江路350號)
📍 課程費用：
標準價 NT45,000元
早鳥價 NT 36,000元 (11/30前)
團報優惠 三人成行 每人NT 40,500元(11/30後)
💡 名額有限，立即報名，讓你的第一個問題，成為團隊的轉捩點！
【立即報名】👉 https://forms.gle/C2MTmpGx1R5iWsEU9
課程DM
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