推薦序作者│許逸臻

多年前好友 Jayce 送我英文版的 From the Front of the Room（《引領全局》）時，我第一印象就是封面的那個代表引導者的紅點、一條象徵場域的白線，以及整本讓人愛不釋手的淺灰色書皮。我開始閱讀時，心裡浮現的第一個感覺就是：這是一本寫給有經驗引導者的情書。

為什麼對我來說它是一封情書？因為對已經在這條路上走過多年的引導者來說，我們不再追求多添一個工具、技巧或者流程；我們更渴望的是被理解、被看見，以及被溫柔提醒。

這本書所散發出的，正是這種深刻的理解與陪伴。

三個層次的情書

讀這封情書，我收到了「我了解你」的訊息。作者懂得我們在什麼地方會心一笑，也懂得我們在哪些時候會感到掙扎與辛苦。他的文字就像是知己的眼神，讓人安心。

接著他說「我知道你」。他知道那些讓我們曾經迷茫停下腳步的地方，知道需要深刻反思、或者會引發矛盾的瞬間。這份「知道」，並不是居高臨下的教誨，而是旅人在山路上設下有顏色的指標，在那些分岔路上給予更好的指引。

而這封情書的「我愛你」，以一種純樸的方式，溫柔又堅定地點出：「這是我的做法，我的觀點，我的體驗。」那是一種溫暖的坦誠，讓人覺得真切又有力量。因此，這封情書不僅止於表露心跡，它更是一種邀請：去想像、去相信、去被啟發—關於引導工作的更多可能。

一本時空旅人的筆記

如果說情書讓你覺得走心，這本書也是很紮實的秘笈。我覺得作者像是一位「時空旅人」，他彷彿先一步走到未來的某個時刻，然後回頭告訴我們：在有經驗的引導者之後的風景，是什麼樣子。他站在前方，替我們描繪那些或許還未曾意識到的需求與挑戰。

全書除了前三章對於引導的概述外，剩下的章節沿著引導者的六個核心工作展開，分別是：範疇界定（scoping）、與贊助者一起工作（working with sponsors）、準備工作（preparation）、設計（designing）、交付執行（delivering）、以及落實價值（value capture）。這些熟悉的引導者核心工作，透過他的詮釋，卻讓我們重新看見「做到好」（What Good Looks Like）究竟意味著什麼。

從細節到洞察的深情筆觸…

作者的文字，最打動我的是那份「在細節中見洞察」。

例如在談到後勤安排時，他並不只是提醒要準備物料、空間，而是點出五個最能帶來差異的要素：空間、燈光、聲音、物品與食物。這些看似樸實無華的元素，其實是決定參與者狀態的關鍵。這樣的觀點，只有真正走過無數現場的人才能說得這麼樸實而篤定。

再比如，他用簡單的圖像來描繪「客戶、顧問與引導者」的關係：客戶在系統內，顧問在系統邊緣，而引導者則站在系統之外。正因如此，引導者才能帶來新的訊號，放大並讓它進入系統被看見。這樣的視角，簡單卻充滿力量。

有經驗的引導者能看到的黃金

這本書細細品味有許多可以淘的金。

比如說，他在談引導設計時強調「主題」與「隱喻」的重要性。這一點和我的信念不謀而合。一個強而有力的隱喻，不只是修辭的美感，而是能揭示一個工作坊的本質。當隱喻被說出來時，所有的活動、對話、甚至氛圍，都因此有了定位。也因為如此，那些與隱喻不符的設計元素，也會自然地被辨識出來。這提醒我們：好的設計，必須要有深刻的洞察，並透過主題與隱喻去承載。

又比如說，他提到會議的議程通常是線性的，但工作坊的議程卻必須是非線性的。會議是處理一件件事務，而工作坊則是為了探索、理解與創造未來。這樣的探索需要反覆、需要多重角度的切入，就像同一首旋律的不同變奏。這段話對我而言，是極有力量的提醒：我們的任務不是推進進度表，而是創造思考與對話的空間。

對於已經帶領過無數場活動的引導者來說，這無疑是珍貴的餽贈：不要忘記設計背後的「靈魂」。

結語：被理解與被愛的禮物

這本書，對我而言，是一份禮物。它幫助我們在走過種種探索之後，能夠回到初心，再次看見引導的本質。

對於仍在學習的引導者，它提供了一個清晰的結構與框架；對於已有多年經驗的引導者，它則是一面鏡子，邀請我們停下來反思，甚至沉澱自己的故事。

對於常常孤獨地在前線工作的引導者而言，這份理解與被愛的禮物格外珍貴。

因此，我誠摯地推薦《引領全局》這本書。願你在翻閱時，能感受到這份情書帶來的驚喜與暖意，並讓它成為你在引導旅程上的另一段深情陪伴。

許逸臻 (Laura Hsu):

• Open Quest 開放智慧引導科技股份有限公司創始人之一

• IAF國際引導者協會認證的大師級專業引導師以及評審(IAF Certified™ Professional Facilitator | Master | Assessor)

• 曾多次榮獲國際引導影響力大獎，名列國際引導者協會名人堂